Tindakan kami untuk mengurangi dampak COVID 19

Diperbarui per 11 Mei 2020

Dalam menghadapi konsekuensi kesehatan, ekonomi, dan sosial dari COVID-19, Sodexo telah menegaskan kembali komitmen totalnya kepada klien, pemasok, konsumen, dan karyawannya di 67 negara tempat Grup berada. Kami mengundang Anda untuk mendengarkan pesan yang dikirimkan oleh Denis Machuel, CEO Sodexo, kepada karyawan kami.

Dari tanda-tanda pertama wabah COVID-19 Desember 2019 di Tiongkok, Sodexo mulai memobilisasi sumber dayanya untuk memastikan konsumennya tetap aman dan sehat dan bisnisnya terus beroperasi untuk kliennya:

• Sodexo berada di garis depan bersama para profesional kesehatan dan pasien di mana pun.
  • 95.000 karyawan Sodexo yang bekerja di rumah sakit, panti jompo, dan di area administrasi publik yang mengalami tekanan, dimobilisasi penuh dan didukung oleh anggota tim tambahan dari lokasi dengan aktivitas lebih rendah.
  • Di China, dengan langkah-langkah kesehatan yang sangat diperkuat, staf Sodexo berada di garis depan untuk mendukung para profesional kesehatan dan pasien di rumah sakit Wuhan.
  • Di Perancis, 40 pembibitan Crèche Attitude telah menyambut anak-anak profesional perawatan kesehatan dan kami telah mempertahankan operasi katering untuk sekolah yang tetap buka.
• Sodexo telah memastikan kelangsungan operasinya sesuai dengan situasi setempat.
  • Di Amerika meskipun banyak sekolah dan universitas tutup, tim kami terus memberi siswa akses ke makanan dengan membagikan 300.000 makanan sehari.

Di mana pun, kesehatan dan keselamatan karyawan dan konsumen adalah prioritas utama Sodexo. Kami telah memperkenalkan langkah-langkah yang disempurnakan selain pedoman jarak sosial yang dipatuhi semua staf, termasuk:

• Modifikasi layanan yang ditawarkan di restoran kami terkait dengan persyaratan jarak sosial;
• Pembuatan menu khusus yang dipersingkat untuk mempertimbangkan pengaturan situs yang luar biasa;
• Penguatan langkah-langkah Kesehatan dan Keamanan Pangan di dapur dan komunitas kecil dengan, misalnya, memasok staf di panti jompo dengan gaun sekali pakai yang diganti setiap hari, dan membersihkan atau mendisinfeksi semua titik kontak manusia setiap empat jam di semua tempat kerja di Prancis.

Sadar akan kesulitan yang dihadapi pemasoknya, Sodexo juga mengadopsi langkah-langkah dukungan:

• Mempertimbangkan kebutuhan dan kendala pemasok sedekat mungkin dengan lapangan: tenggat waktu pembayaran, dukungan rantai logistik, adaptasi pesanan kami (volume, tanggal konsumsi, dll);
• Implementasi solusi pembiayaan yang agile, khususnya untuk UKM dan pemasok lokal;
• Penukaran awal voucher untuk mendukung restoran yang berafiliasi di Prancis.

Selain itu, Sodexo menunjukkan kebulatan suara dalam krisis saat ini:

• Dengan mendukung staf instansi kesehatan:
  • Di Perancis, donasi 1.200 makanan yang ditawarkan oleh Lenôtre di Ile-de-France, donasi beberapa ratus tablet elektronik untuk menjaga hubungan antara pasien rawat inap dan orang yang mereka cintai, dan donasi 26 ton buah dan sayuran hingga saat ini untuk lebih dari seratus kesehatan perusahaan dan staf mereka di Ile-de-France dan Grand Est.
• Dengan mendukung komunitas dengan apa yang paling mereka butuhkan:
  • Di Perancis, donasi sembako sebanyak hampir 25 ton dari segmen Sekolah & Universitas ke berbagai asosiasi; setara dengan 43.000 kali makan.
  • Di Amerika, donasi yang signifikan untuk asosiasi bantuan pangan termasuk Feeding America, Food Recovery Network, Moves for Hunger dan Food Rescue US.

Sodexo sangat bangga dengan karyawannya yang melakukan pekerjaan dengan baik dalam keadaan sulit, dan di lokasi yang berada di garis depan. Sodexo mengakui dedikasi dan profesionalisme mereka dan menyampaikan terima kasih yang tulus.

Sodexo segera menanggapi dampak ekonomi pandemi dengan menyesuaikan manajemen operasionalnya. Ini termasuk menutup situs, menurunkan frekuensi layanan dan membatalkan atau menunda beberapa layanan.

• Kapan pun memungkinkan, kami telah menugaskan kembali orang-orang kami yang tempat kerjanya telah ditutup ke lokasi lain yang sangat membutuhkan anggota tim tambahan.
• Hingga saat ini, hampir 4.000 karyawan, terutama di Amerika Utara dan Eropa, telah dipindahkan ke rumah sakit dan panti jompo, yang sangat membutuhkan staf tambahan.
• Misalnya, 40 karyawan, yang biasanya bekerja di ruang tunggu maskapai penerbangan New York, telah bertindak sebagai bala bantuan bagi karyawan kami yang bekerja di Maimonides Medical Center.
• Sodexo bekerja secara proaktif dengan sektor bisnis lain seperti pengecer, e-commerce, dan perusahaan manufaktur untuk mencarikan pekerjaan bagi karyawan kami yang terkena dampak ekonomi COVID-19, yang tidak dapat ditempatkan dengan klien lain.

Terlepas dari semua upaya kami, kami tahu bahwa krisis sekali seumur hidup yang saat ini kami hadapi ini sayangnya akan berarti pemutusan hubungan kerja bagi beberapa staf di lokasi kami di beberapa negara, sementara dengan ketat mematuhi undang-undang ketenagakerjaan setempat. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk membuat Program Bantuan Karyawan Sodexo global untuk membantu staf di lokasi, yang menghadapi pemutusan hubungan kerja.

• Program global akan dikelola secara lokal sesuai dengan kebutuhan khusus masing-masing negara dan dukungan yang diberikan akan bergantung pada berbagai faktor, termasuk keberadaan program perlindungan sosial pemerintah.
• Program €30 juta ini diarahkan kepada mereka yang menghadapi pemutusan hubungan kerja karena penutupan lokasi akan didanai oleh eksekutif senior dan perusahaan sebagai berikut:
  • Ketua Dewan Direksi Sodexo Sophie Bellon akan melepaskan 50% dari gajinya selama 6 bulan mendatang 1,
  • CEO Grup Denis Machuel akan membebaskan 50% dari gaji tetapnya selama 6 bulan ke depan serta gaji variabel untuk Fiskal 2020,
  • Anggota Komite Eksekutif Grup akan memberikan 10% dari remunerasi tetap mereka selama 6 bulan mendatang serta remunerasi variabel tahunan mereka,
  • 200 eksekutif senior dari semua segmen dan operasi di seluruh dunia juga akan melepaskan remunerasi variabel tahunan mereka.

¹ Ketua tidak menerima kompensasi variabel tahunan.